Vrátenie / Reklamácia

VRÁTENIE NEPOUŽITÉHO TOVARU (ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY)

(v zmysle §7 a nasl. Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovania služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov a o zmene a doplnení niektorých zákonov č.102/2014 Z.z.)

Tovar môžeš vrátiť bez udania dôvodu do 14 dní od jeho prevzatia.

Tovar musí byť nepoužitý a v originálnom obale aj s pôvodnými visačkami či označeniami.

Výmenu tovaru neponúkame. Ak máš záujem o iný produkt, vytvor si prosím novú objednávku. 

Ak ti dorazil poškodený tovar, kontaktuj nás čo najskôr na: (obchod@zdenkatri.sk)

Postup pri vrátení/reklamácii tovaru:

Bezpečne zabalený tovar spolu so sprievodným formulárom, ktorý nájdeš na konci tohto textu môžeš odoslať dvomi spôsobmi:

Variant 1: 

Tovar zabaľ a odnes ho na ktorúkoľvek pobočku Packety.

Obsluhe nahlás naše ID: 93588660

Nie je potrebné tlačiť štítok.

Uschovaj si potvrdenie o odovzdaní zásielky.

Pri tejto možnosti neplatíš spätné poštovné.

Variant 2:  

Tovar môžeš zaslať aj poštou alebo kuriérom na adresu:

S.K.COMM s.r.o.

Ľubochnianska 1

080 01 Prešov

📧 obchod@zdenkatri.sk

📞 +421 918 541 163

Náklady na dopravu hradí kupujúci.

VRÁTENIE PEŇAZÍ:  

Peniaze ti vrátime po prijatí a kontrole tovaru, najneskôr do 14 dní.

Ak si platil na dobierku, uveď prosím do formulára číslo účtu.

SPRIEVODNÝ FORMULÁR NA STIAHNUTIE